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KI. Cloud. Cybersecurity.
Alles aus einem Guss.

Wiederkehrende Aufgaben vereinfachen, passende Infrastruktur aufbauen und Ihr Unternehmen schützen. Wir begleiten Sie von der ersten Fragestellung bis zur Umsetzung.

KI & Automatisierung

Agentic Workflows verbinden KI-Agenten mit Ihren Werkzeugen und Anwendungen, um mehrstufige Aufgaben zu bearbeiten. Wir entwickeln diese Abläufe mit klaren Freigaben, prüfbaren Ergebnissen und begleiten Ihr Team bis in den Betrieb.

Agentic Workflows entwickeln

KI-Agenten bearbeiten mehrstufige Aufgaben mit angebundenen Werkzeugen, klaren Grenzen und gezielten Freigaben.

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Ein Vorgang erfordert mehrere Schritte: Informationen recherchieren, Ergebnisse bewerten und Aktionen in verschiedenen Anwendungen ausführen. Ihr Team koordiniert jeden Übergang von Hand.

  1. I Ziel, erlaubte Aktionen, Datenquellen und Freigabepunkte gemeinsam festlegen.
  2. II Agenten mit Ihren Anwendungen verbinden und Entscheidungswege an typischen Fällen erproben.
  3. III Qualität, Fehlerbehandlung und Protokollierung prüfen und den Workflow in den Betrieb überführen.
Was wir dafür brauchen
Ein abgegrenzter Prozess, Schnittstellen, repräsentative Fälle und verantwortliche Ansprechpartner.
Was Ihr Team prüft
Ergebnisse, Ausnahmen und folgenreiche Aktionen an den vereinbarten Freigabepunkten.

Systeme verbinden

Daten zwischen Anwendungen übertragen und Ausnahmen nachvollziehbar behandeln.

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Nach einer Anfrage werden dieselben Informationen in mehreren Anwendungen eingetragen.

  1. I Ereignis und Daten im Ausgangssystem erfassen.
  2. II Daten prüfen, zuordnen und ins Zielsystem übertragen.
  3. III Ausnahmen melden und Verarbeitung nachvollziehbar protokollieren.
Was wir dafür brauchen
Verfügbare Schnittstellen, Datenzuordnung und Zuständigkeiten bei Fehlern.
Was Ihr Team prüft
Ausnahmen und Vorgänge, die eine ausdrückliche Freigabe brauchen.

Internes Wissen finden

Fragen zu Handbüchern und Ablagen beantworten, mit nachvollziehbaren Quellen.

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Antworten liegen in Handbüchern und verschiedenen Ablagen. Die Suche kostet Zeit und unterbricht Kollegen.

  1. I Freigegebene Wissensquellen anbinden und aufbereiten.
  2. II Zur Frage passende Informationen suchen.
  3. III Antwort mit Fundstellen innerhalb der jeweiligen Zugriffsrechte bereitstellen.
Was wir dafür brauchen
Gepflegte Quellen, fachliche Verantwortliche und bestehende Berechtigungen.
Was Ihr Team prüft
Quellenqualität, offene Fragen und Antworten bei wichtigen Entscheidungen.

Dokumente auslesen

Angaben aus PDFs und Scans strukturiert übernehmen, mit Fundstellen zur Prüfung.

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Angaben aus PDFs, Formularen und Scans werden von Hand gesucht, übertragen und abgelegt.

  1. I Dokument digital erfassen und Text erkennen.
  2. II Relevante Angaben und ihre Fundstellen extrahieren.
  3. III Ergebnis prüfen und in die passende Ablage oder Anwendung übergeben.
Was wir dafür brauchen
Typische Dokumente, Zielfelder und Regeln für Ablage und Zugriffsrechte.
Was Ihr Team prüft
Unvollständige Angaben, unsichere Erkennungen und fachliche Ausnahmen.

Berichte erstellen

Daten zusammenführen und vereinbarte Kennzahlen verständlich darstellen.

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Für jede Übersicht werden Daten aus Tabellen und Anwendungen neu zusammengetragen.

  1. I Relevante Datenquellen anbinden und abgleichen.
  2. II Vereinbarte Kennzahlen auf einer gemeinsamen Grundlage berechnen.
  3. III Bericht oder Dashboard mit nachvollziehbaren Werten bereitstellen.
Was wir dafür brauchen
Verfügbare Datenquellen, einheitliche Kennzahlendefinitionen und Berechtigungen.
Was Ihr Team prüft
Datenqualität, Interpretation und daraus abgeleitete Entscheidungen.

E-Mails vorsortieren

Anliegen zuordnen und Antworten aus freigegebenem Wissen vorbereiten.

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Das gemeinsame Postfach wächst. Ihr Team liest, verteilt und beantwortet ähnliche Anfragen immer wieder.

  1. I Eingehende Nachricht und Anhänge erfassen.
  2. II Anliegen erkennen und dem passenden Vorgang zuordnen.
  3. III Antwortentwurf oder Aufgabe an das Team übergeben.
Was wir dafür brauchen
Beispielanfragen, Zuständigkeiten und Zugriff auf Postfach oder Ticketsystem.
Was Ihr Team prüft
Unklare Anliegen und die Freigabe von Antworten nach den vereinbarten Regeln.

Kundenfragen beantworten

Wiederkehrende Fragen im Chat beantworten und Sonderfälle an Ihr Team übergeben.

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Viele Anfragen betreffen dieselben Produkte, Abläufe oder Unterlagen. Komplexe Fälle gehen dabei unter.

  1. I Frage im gewählten Chatkanal aufnehmen.
  2. II Antwort in freigegebenen Wissensquellen finden.
  3. III Bei fehlenden Informationen oder Sonderfällen an Menschen übergeben.
Was wir dafür brauchen
Supportwissen, geeigneter Chatkanal und klarer Übergabeweg.
Was Ihr Team prüft
Sonderfälle, Beschwerden und die laufende Qualität der Antworten.

Rechnungen vorbereiten

Rechnungsdaten erfassen und Auffälligkeiten an die Buchhaltung übergeben.

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Eingangsrechnungen kommen über verschiedene Kanäle. Angaben und Vollständigkeit werden einzeln geprüft.

  1. I Rechnung aus Postfach oder Upload erfassen.
  2. II Angaben extrahieren und gegen definierte Regeln prüfen.
  3. III Prüfergebnis an Buchhaltung oder Freigabeprozess übergeben.
Was wir dafür brauchen
Beispielrechnungen, Prüfregeln und Schnittstelle zum Buchhaltungssystem.
Was Ihr Team prüft
Abweichungen, fachliche Bewertung sowie Buchungs- und Zahlungsfreigaben.

Angebote entwerfen

Anfragen und Produktdaten zu einem prüfbaren Angebotsentwurf zusammenführen.

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Für jedes Angebot werden Anforderungen gelesen, Positionen zusammengesucht und Kalkulationen aus Tabellen übertragen.

  1. I Anfrage und benötigte Leistungen erfassen.
  2. II Positionen anhand Ihrer Produktdaten und Kalkulationsregeln zuordnen.
  3. III Entwurf mit offenen Punkten zur fachlichen und kaufmännischen Freigabe vorlegen.
Was wir dafür brauchen
Produkt- oder Leistungskatalog, Preislogik, Vorlagen und typische Anfragen.
Was Ihr Team prüft
Leistungsumfang, Preise, technische Machbarkeit und verbindliche Angebotsfreigabe.

CRM-Pflege vereinfachen

Kontakte, Notizen und nächste Schritte aus bestehenden Vorgängen übernehmen.

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Kontakte, Gesprächsnotizen und nächste Schritte werden verspätet oder unvollständig im CRM erfasst.

  1. I Angaben aus freigegebenen Formularen oder Nachrichten erfassen.
  2. II Kontakt oder Vorgang im CRM zuordnen.
  3. III Felder und Aufgaben nach vereinbarten Regeln aktualisieren.
Was wir dafür brauchen
CRM-Zugriff, Felddefinitionen und Regeln zur Zuordnung bestehender Kontakte.
Was Ihr Team prüft
Mehrdeutige Zuordnungen, Verkaufsentscheidungen und Kommunikation mit Kunden.

Telefonische Anliegen aufnehmen

Anrufe strukturiert erfassen und bei Bedarf an die zuständige Person übergeben.

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Anrufe unterbrechen die Arbeit. Außerhalb der Erreichbarkeit bleiben Anliegen liegen.

  1. I Anruf über einen als KI erkennbaren Assistenten annehmen.
  2. II Anliegen und benötigte Angaben aufnehmen.
  3. III Vorgang dokumentieren und bei Bedarf an Menschen weiterleiten.
Was wir dafür brauchen
Gesprächsabläufe, Telefonanbindung sowie Regeln zu Datenverarbeitung und Übergabe.
Was Ihr Team prüft
Komplexe Anliegen, verbindliche Zusagen und die Freigabe des Gesprächsablaufs.

Qualitätsabweichungen erkennen

Produktbilder auf vereinbarte Fehlerbilder prüfen und auffällige Fälle zur Kontrolle markieren.

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Produkte und Bauteile werden visuell geprüft. Wiederkehrende Kontrollen kosten Zeit, und Fehlerbilder sind nicht immer eindeutig.

  1. I Bildmaterial, Qualitätskriterien und relevante Fehlerbilder gemeinsam erfassen.
  2. II Bildprüfung mit repräsentativen Beispielen erproben und übersehene Fehler sowie Fehlalarme auswerten.
  3. III Auffällige Bildbereiche markieren und Prüfergebnisse in Ihren Kontrollablauf integrieren.
Was wir dafür brauchen
Repräsentative Bilder fehlerfreier und fehlerhafter Produkte, definierte Prüfkriterien und geeignete Aufnahmebedingungen.
Was Ihr Team prüft
Unklare Befunde, die Qualität der Erkennung sowie die Freigabe oder Nacharbeit von Produkten.

SAP-/ERP-Migration

Altdaten und Anpassungen sind erschlossen und dokumentiert; die Migration läuft an einem belegten Zielbild entlang.

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Der Support für SAP ECC endet 2027. Über Jahre gewachsene Altdaten und Anpassungen sind kaum dokumentiert, und niemand überblickt mehr, was davon noch gebraucht wird.

  1. I Bestand aufnehmen: Datenobjekte, Anpassungen und Schnittstellen erfassen und ihrer tatsächlichen Nutzung zuordnen.
  2. II Nicht mehr Gebrauchtes aussortieren und den Rest in ein dokumentiertes Zielbild überführen.
  3. III Die Migration in abgegrenzten Schnitten ausführen, jeden mit Test und Rückfallweg.
Was wir dafür brauchen
Lesezugriff auf das bestehende System, Ansprechpartner aus den Fachbereichen und ein Termin, bis wann der Wechsel stehen muss.
Was Ihr Team prüft
Welche Altdaten übernommen werden, welche Anpassungen entfallen und ob jeder Schnitt fachlich abgenommen ist.

Regulatorik-Checker

Ein System prüft gegen die Rahmenwerke und sagt je Vorgabe, ob Sie betroffen sind, welche Lücke besteht und was zu tun ist.

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EU AI Act, NIS2, DORA, Lieferkettengesetz, CSRD: Ob und wo das eigene Unternehmen betroffen ist, prüft heute niemand systematisch.

  1. I Rahmenwerke und ihre Kriterien erfassen und auf Ihr Geschäft, Ihre Systeme und Ihre Daten beziehen.
  2. II Vorhandene Nachweise und Regelungen dagegenhalten und die Lücken benennen.
  3. III Das Ergebnis als Liste mit Zuständigkeit und Frist übergeben und die Prüfung wiederholbar machen.
Was wir dafür brauchen
Auskunft über Geschäftsfelder, eingesetzte Systeme und vorhandene Nachweise sowie eine verantwortliche Person aus Recht oder Compliance.
Was Ihr Team prüft
Jede Einstufung und die daraus abgeleiteten Maßnahmen. Das Ergebnis ist eine Vorarbeit, keine Rechtsberatung — die Bewertung bleibt bei Ihnen.

Cloud

Cloud-Infrastruktur aufbauen, Anwendungen migrieren und zuverlässig betreiben: Das ist unser Schwerpunkt. Wir unterstützen Sie bei Architektur, Kosten und Sovereign AI – etwa auf AWS, Azure, GCP oder Hetzner. Ergänzend erstellen und optimieren wir Webseiten.

Anwendungen in die Cloud bringen

Die passende Umgebung wählen und den Umzug mit Test und Rückfallweg vorbereiten.

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Eine Anwendung soll umziehen oder wachsen. Anforderungen an Daten, Kosten und Betrieb sind noch nicht zusammengeführt.

  1. I Anwendung, Abhängigkeiten und Anforderungen an Daten und Betrieb erfassen.
  2. II Zielumgebung auswählen und den Umzug mit einer Testumgebung vorbereiten.
  3. III Umstellung, Rückfallweg und Übergabe an den Betrieb abstimmen.
Was wir dafür brauchen
Bestehende Architektur, verfügbare Zugänge und Anforderungen an Verfügbarkeit, Daten und Budget.
Was Ihr Team prüft
Zielarchitektur, Testergebnisse, Freigabe der Umstellung und Zuständigkeiten im Betrieb.

Cloud-Betrieb automatisieren

Infrastruktur reproduzierbar bereitstellen, Änderungen kontrolliert ausrollen und Probleme im Betrieb früh erkennen.

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Infrastruktur wird von Hand eingerichtet, Deployments unterscheiden sich zwischen Umgebungen und Probleme fallen erst im Arbeitsalltag auf.

  1. I Bestehende Umgebungen, Deployment-Abläufe und Anforderungen an den Betrieb erfassen.
  2. II Infrastruktur als Code und automatisierte Deployments mit Tests und Rückfallwegen aufbauen.
  3. III Monitoring und Alarmierung einrichten und Betriebsabläufe an Ihr Team übergeben.
Was wir dafür brauchen
Zugänge zur Cloud und zum Code, bestehende Betriebsabläufe und Anforderungen an Verfügbarkeit.
Was Ihr Team prüft
Infrastrukturänderungen, Freigabe von Deployments und Zuständigkeiten bei Alarmen.

Cloud-Kosten nachvollziehen

Kosten zuordnen, ungenutzte Ressourcen erkennen und passende Anpassungen planen.

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Die Cloud-Rechnung wächst, aber Kosten lassen sich Anwendungen und Teams nicht klar zuordnen.

  1. I Kosten und Ressourcennutzung erfassen.
  2. II Verbrauch den Anwendungen zuordnen und mögliche Anpassungen bewerten.
  3. III Änderungen mit den Verantwortlichen abstimmen.
Was wir dafür brauchen
Abrechnungsdaten, Ressourcenübersicht und Anforderungen an den Betrieb.
Was Ihr Team prüft
Auswirkungen auf Leistung und Verfügbarkeit sowie Freigabe der Änderungen.

Sovereign AI selbst betreiben

KI-Modelle in eigener Umgebung betreiben und Datenflüsse sowie Zugriffe kontrollieren.

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Vertrauliche Informationen sollen in einer kontrollierten Umgebung verarbeitet werden.

  1. I Anforderungen an Daten, Modelle und Betrieb klären.
  2. II Geeignete Modelle in der gewählten Umgebung erproben.
  3. III Zugriffe, Aktualisierung und Verantwortung für den Betrieb festlegen.
Was wir dafür brauchen
Datenanforderungen, geeignete Infrastruktur und typische Aufgaben.
Was Ihr Team prüft
Modellqualität, Datenflüsse und Zuständigkeiten im Betrieb.

Webseiten erstellen

Eine schnelle, verständliche und responsive Webseite – von Struktur und Gestaltung bis Veröffentlichung und Betrieb.

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Ihr Unternehmen braucht einen neuen Webauftritt oder die bestehende Seite ist schwer zu pflegen, langsam oder auf Mobilgeräten schlecht nutzbar.

  1. I Zielgruppen, Inhalte, Seitenstruktur und gewünschte Kontaktwege klären.
  2. II Gestaltung und Umsetzung mit responsivem Layout, barrierearmer Bedienung und passenden Integrationen entwickeln.
  3. III Inhalte und Funktionen prüfen, die Webseite veröffentlichen und Pflege sowie Hosting übergeben.
Was wir dafür brauchen
Ziele, Markenmaterial, freigegebene Inhalte sowie Zugang zu Domain und bestehender Webseite.
Was Ihr Team prüft
Texte, Gestaltung, Kontaktwege und Freigabe zur Veröffentlichung.

SEO & GEO verbessern

Technische SEO und Generative Engine Optimization (GEO): Inhalte klar strukturieren und ihre Auffindbarkeit systematisch verbessern.

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Ihre Inhalte sollen in Suchmaschinen und KI-gestützten Antworten besser auffindbar und verständlich sein. Technische Hürden und unklare Inhalte erschweren das.

  1. I Technische Zugänglichkeit, Seitenstruktur, Inhalte und bestehende Suchdaten analysieren.
  2. II Relevante Fragen verständlich beantworten, interne Verknüpfungen verbessern und passende strukturierte Daten ergänzen.
  3. III Änderungen veröffentlichen und Sichtbarkeit sowie qualifizierte Anfragen im Verlauf auswerten.
Was wir dafür brauchen
Zugang zur Webseite, Zielgruppen und Themen sowie vorhandene Analyse- und Suchdaten.
Was Ihr Team prüft
Fachliche Aussagen, relevante Suchanfragen und die Bewertung der gemessenen Entwicklung.

Cybersecurity

Zugriffe gezielt begrenzen, Anmeldungen absichern und Wiederherstellung erproben. Mit Zero-Trust-Konzepten und VPN-Lösungen wie NetBird oder Tailscale verbinden wir Geräte und interne Anwendungen nach klaren Zugriffsregeln.

Zero Trust & VPNs einrichten

Verschlüsselte Verbindungen und gezielte Zugriffsregeln für Personen, Geräte und Dienste, etwa mit NetBird oder Tailscale.

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Mitarbeitende und externe Partner benötigen Zugriff auf interne Anwendungen – im Büro, unterwegs und aus dem Homeoffice. Pauschale Netzwerkfreigaben reichen dafür nicht aus.

  1. I Identitäten, Geräte, Netzwerkwege und benötigte Zugriffe erfassen.
  2. II Eine passende VPN-Lösung integrieren und Zugriffe nach dem Prinzip minimaler Berechtigungen festlegen.
  3. III Erlaubte und gesperrte Verbindungen testen sowie Geräteaufnahme, Entzug und Betrieb dokumentieren.
Was wir dafür brauchen
Netzwerkübersicht, Geräte- und Benutzerverwaltung, administrative Zugänge und definierte Zugriffsbedarfe.
Was Ihr Team prüft
Zugriffsregeln, Erreichbarkeit der Anwendungen und Zuständigkeiten für Betrieb und Geräte.

Zugriffsrechte ordnen

Unnötige Berechtigungen erkennen und die Vergabe von Zugriffsrechten klar regeln.

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Über die Zeit sammeln sich Konten und Berechtigungen an. Es ist unklar, wer auf wichtige Systeme und Daten zugreifen darf.

  1. I Relevante Systeme, Konten und bestehende Berechtigungen erfassen.
  2. II Benötigte Rechte mit den fachlich Verantwortlichen abgleichen.
  3. III Änderungen und einen Prozess für Eintritt, Rollenwechsel und Austritt abstimmen.
Was wir dafür brauchen
Übersicht der Systeme und Konten, vorhandene Rollen und verantwortliche Ansprechpartner.
Was Ihr Team prüft
Benötigte Zugriffe, Auswirkungen auf Arbeitsabläufe und Freigabe von Berechtigungsänderungen.

Anmeldungen besser absichern

Mehrfaktor-Anmeldung für wichtige Systeme einrichten und Wiederherstellungswege klären.

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Wichtige Anwendungen sind nur mit einem Passwort geschützt.

  1. I Anmeldeverfahren und unterstützte Schutzmaßnahmen erfassen.
  2. II Mehrfaktor-Anmeldung mit einer Pilotgruppe erproben.
  3. III Einführung, Kontowiederherstellung und Zuständigkeiten abstimmen.
Was wir dafür brauchen
Übersicht der Anwendungen, administrative Zugänge und verantwortliche Ansprechpartner.
Was Ihr Team prüft
Alltagstauglichkeit, Wiederherstellungswege und Freigabe der Einführung.

Systeme härten

Angriffsflächen verkleinern und Systeme mit nachvollziehbaren Sicherheitsstandards konfigurieren.

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Server und Cloud-Dienste sind über die Zeit gewachsen. Unnötige Dienste, uneinheitliche Einstellungen und manuell verwaltete Zugangsdaten vergrößern die Angriffsfläche.

  1. I Systeme, Konfigurationen und benötigte Dienste im vereinbarten Umfang erfassen.
  2. II Sichere Basiskonfigurationen umsetzen, unnötige Dienste abschalten und Updates sowie Geheimnisse geordnet verwalten.
  3. III Funktion und Sicherheit prüfen und die Konfiguration mit Zuständigkeiten dokumentieren.
Was wir dafür brauchen
Systemübersicht, administrative Zugänge, Betriebsanforderungen und abgestimmte Wartungsfenster.
Was Ihr Team prüft
Auswirkungen auf Anwendungen, Ausnahmen von Sicherheitsstandards und Freigabe der Änderungen.

Sicherheitslücken erkennen

Schwachstellen erkennen, nach Risiko priorisieren und ihre Behebung überprüfen.

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Es fehlt ein aktueller Überblick über Schwachstellen in Anwendungen, Abhängigkeiten und Infrastruktur. Welche Befunde zuerst behoben werden sollten, ist unklar.

  1. I Prüfumfang, freigegebene Systeme und geeignete Prüfzeiten gemeinsam festlegen.
  2. II Anwendungen, Abhängigkeiten und Infrastruktur prüfen und Befunde fachlich bewerten.
  3. III Maßnahmen priorisieren, Behebung begleiten und die betroffenen Punkte erneut prüfen.
Was wir dafür brauchen
Ein abgestimmter Prüfumfang, erforderliche Zugänge und verantwortliche Kontakte für die Behebung.
Was Ihr Team prüft
Bewertung der Befunde, Prioritäten und Freigabe von Änderungen zur Behebung.

Wiederherstellung erproben

Sicherungen und Wiederherstellungsabläufe prüfen, bevor wichtige Daten fehlen.

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Backups sind vorhanden, aber die Wiederherstellung wurde lange nicht geprüft.

  1. I Kritische Daten, Sicherungen und Wiederherstellungsziele erfassen.
  2. II Eine abgestimmte Wiederherstellung in einer Testumgebung erproben.
  3. III Ergebnisse, offene Punkte und Verantwortlichkeiten dokumentieren.
Was wir dafür brauchen
Sicherungsübersicht, geeignete Testumgebung und verantwortliche Ansprechpartner.
Was Ihr Team prüft
Vollständigkeit der Daten, Wiederherstellungszeiten und nächste Maßnahmen.

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